Почему не Регистрируется Карта Фикс Прайс • В личном кабинете

Регистрация "Фикс прайс карта" оказалась бесполезной

Много лет являюсь посетителем и покупателем данной торговой сети. В шаговой доступности от моего дома находится пять магазинов. При этом ассортимент, не смотря на то, что это единая торговая сеть, сильно отличается. У меня есть небольшой перечень товаров, которые я покупаю только в этих магазинах и часто приходится посетить их все, пока нужный мне товар будет найден. Иногда и такой обход заканчивается разочарованием, так как, к моему удивлению, продавцы явно не заинтересованы в доходах своей сети. Я сделала такой вывод по тем ответам, которые они давали мне на вопрос о том, почему один из самых ходовых товаров этой сети (бахилы медицинские) постоянно отсутствует на полках. Они говорят, что их раскупают, а когда привезут — неизвестно, нужно заказывать, а делать это они не хотят.

Такое положение дел характеризует всю торговую сеть, а в первую очередь руководство, не с самой лучшей стороны. Но это просто моё впечатление. А теперь перейду к фактам. В прошлом году совершенно случайно узнала, что у данной торговой сети есть бонусная карта, которую можно приобрести на кассе.

Это второй огромный минус. Почему я (постоянный покупатель) узнаю об этом случайно, а не от продавца, кассира, или, в крайнем случае, из информации на плакатах, которые должны были бы висеть в кассовой зоне. Нет, я должна сама спросить кассира и тогда она вынет из-под прилавка стопку бонусных карт и продаст мне одну. Это нормально?

Но с покупкой карты мои приключения только начинались. Осенью прошлого года я была очень занята и не посещала магазины этой сети. В декабре я решила сделать там крупную покупку и составила список всего, что мне было нужно. Не буду говорить, что примерно половина товаров из списка не оказалось в наличии. Это понятно — перед праздниками все стараются закупиться, а руководству даже в голову не приходит на это время увеличить складские запасы. Судя по всему, они работают под девизом "Деньги — зло!" и увеличение прибыли их не интересует.

Сложив в корзину всё то, что было в наличии на полках (из моего списка), я прошла на кассу, оплатила товар и протянула кассиру свою бонусную карту для зачисления на неё обещанных процентов от покупки. И только тут кассир решила меня обрадовать. Она сообщила, что именно с сегодняшнего дня у нас в Воронеже бонусные карты опять принимают. Оказывается, у них был серьёзный сбой в системе и вот они его ликвидировали. А почему я об этом узнаю не до оплаты покупки, а после?

Вопрос этот принципиальный. Дело в том, что ликвидация их сбоя не привела к тому, что я снова смогу получать свои законные проценты от суммы покупок. Сначала я должна сходить домой, снова зайти на их официальный сайт и зарегистрировать свою карту, и только после этого мне начнут начислять на неё проценты от суммы покупок.

Я не юрист, но подозреваю, что всё это является нарушением закона о защите прав покупателей. Одно дело, если бы эту карту я получила бесплатно. Тогда торговая сеть может по своему усмотрению начислять бонусы или закрывать программу. А совсем другое, когда эту карту мне продали. Я заплатила за неё, а она не работает. То есть мне продали товар ненадлежащего качества.

Хорошо, сбой ликвидировали, карту я второй раз зарегистрировала. Вроде бы всё в порядке? Нет!

За последнее время я совершила три покупки на пятьсот рублей, семьсот семьдесят один рубль и сто пятьдесят пять рублей. Каждый раз я вручала кассиру свою карту. В первый раз было понятно, что на карте ничего нет. А вот во время второй и третьей покупке я не только давала карту, но и спрашивала, могу ли я оплатить часть покупки бонусами. Каждый раз мне говорили, что нет. Когда я услышала это в третий раз, то решила зайти на сайт "Фикс Прайс" и в своём личном кабинете посмотреть бонусы.

Контактная информация

Я сделала такой вывод по тем ответам, которые они давали мне на вопрос о том, почему один из самых ходовых товаров этой сети бахилы медицинские постоянно отсутствует на полках. Бонусную карту Fix Price Club можно зарегистрировать по телефону колл-центра 8-800-775-35-15 оператору необходимо будет сообщить номер карты, телефон, дату рождения и другие данные, которые спросит оператор.

Условия использования Уcлoвия нaчиcлeний

Остается только выбрать три любимые категории товаров, на которые в течении месяца будут начисляться бонусы в повышенном размере скриншот приложения. Fix Price Club это программа сети магазинов Fix Price, в рамках которой Вы можете накапливать баллы и оплачивать покупки товаров, в розничных магазинах компании ООО БЭСТ ПРАЙС под брендом Фикс Прайс Fix Price.

Kaк cтaть учacтникoм. Уcлoвия нaчиcлeний

В Fix price появилась электронная накопительная карта скидок в мобильном приложении. Расскажу как получить

Любимый Fix price снова радует, теперь электронная накопительная карта покупателя появилась в мобильном приложении. Расскажу как ее создать и активировать.

Частенько пользуюсь покупками из этого магазина и очень давно хотел приобрести эту карту, но её надо было покупать и активировать через приложение. Настал тот день, когда наш любимый fix-price всё-таки решил пойти в ногу со временем и предоставить своим покупателям накопительную карту скидок БЕСПЛАТНО и в электронном виде.

В личном кабинете мобильного приложения внести данные вашей электронной почты, придумать пароль, привязать номер вашего телефона и подтвердить его кодом из SMS.

Скриншот мобильного приложения
Скриншот мобильного приложения

И вуаля, вам доступна электронная накопительная карта Fix price, теперь Вы можете совершать покупки и предъявлять её, накапливать баллы которые равны 1 балл=1 руб. Бонусы становятся активными на карте через 14 дней после их начисления.

Скриншот мобильного приложения
Скриншот мобильного приложения

Через 14 дней вы сможете потратить деньги, которые накопятся на вашей карте Fix price. Остается только выбрать три любимые категории товаров, на которые в течении месяца будут начисляться бонусы в повышенном размере (скриншот приложения). Приятных вам покупок.

Зачем нужен брелок?

Fix Price Club это программа сети магазинов Fix Price, в рамках которой Вы можете накапливать баллы и оплачивать покупки товаров, в розничных магазинах компании ООО БЭСТ ПРАЙС под брендом Фикс Прайс Fix Price. Там на каждом шагу висят плакаты с предупреждениями, что в магазине есть видеонаблюдение, вот и пусть посмотрят, брала кассир мою бонусную карту или нет.

Уcлoвия иcпoльзoвaния бaллoв… Как зарегистрировать брелок

Во время проведения бонус фикс прайс ру регистрация карты , если пользователь желает получать рассылки от компании Фикс Прайс, можно сразу оформить подписку на e-mail или sms. Настал тот день, когда наш любимый fix-price всё-таки решил пойти в ногу со временем и предоставить своим покупателям накопительную карту скидок БЕСПЛАТНО и в электронном виде.

Нужно ли активировать бонусную карту? Личные данные

Внимание! За одну покупку можно либо начислить баллы, либо списать накопленные.

Поэтому, если сумма покупки незначительная, тогда лучше списать! А вот если потратились изрядно, не гонитесь за скидкой, лучше потратьте баллы в следующий раз!

Четвертый вопрос — подводные камни, или каковы правила бонусной программы?

Конечно, не всё так однозначно с правилами бонусной программы! С 2018 года баллы начисляются только от 150 рублей. Активируются через 14 дней, а через полгода сгорают бесследно (не все, конечно, а самые ранние баллы).

Как зарегистрировать карту Bonus Fix Price по телефону

Не могла кассир, взяв мою карту и проведя через считыватель, сообщить мне об отсутствии на ней активных бонусов, но при этом не зафиксировать, что я только что совершила покупку. Размер начисляемых Баллов составляет 5 от суммы при каждой покупке от 150 рублей и более по одному чеку, совершенной с предъявлением карты 1 балл за каждые полные 20 рублей покупки.

Как пользоваться накопленными бонусами • Уcлoвия нaчиcлeний

Если вы являетесь клиентом сети магазинов, интересуетесь товарами компании, можно создать личный кабинет Фикс Прайс, не имея на руках бонусной карты. Fix Price Club это программа сети магазинов Fix Price, в рамках которой Вы можете накапливать баллы и оплачивать покупки товаров, в розничных магазинах компании ООО БЭСТ ПРАЙС под брендом Фикс Прайс Fix Price.

Oбщиe пpaвилa пpoгpaммы лoяльнocти. Личные данные

Личный кабинет

Как посмотреть сколь баллов имеется на балансе? Об этом можно узнать в разделе «Личный кабинет» на сайте bonus.fix-price.ru. «Личный кабинет» автоматически создается во время регистрации бонус-карты «Фикс Прайс» по номеру карты. Используя логин и пароль, указанные при регистрации, вы должны войти в «Личный кабинет». После входа вы увидите раздел «Баланс», где и будет указано количество накопленных бонусов.

Логин для входа в кабинет – это мейл или же номер сотового, которые вы казали на начальном этапе регистрации. Таким образом, пароль при необходимости можно будет быстро восстановить.

5. Личные данные

Для этого необходимо обратиться к разделу Вопросы и ответы , где пользователь указывает Имя, номер утраченной карты, телефон, Email и в текстовом поле нужно сообщить об утрате карты. Здесь зарегистрированным пользователям предоставляется возможность совершать покупки онлайн, участвовать в акциях, отслеживать баланс бонусных баллов.

Где найти ПИН-код?. Уcлoвия нaчиcлeний

Сложив в корзину всё то, что было в наличии на полках из моего списка , я прошла на кассу, оплатила товар и протянула кассиру свою бонусную карту для зачисления на неё обещанных процентов от покупки. В личном кабинете мобильного приложения внести данные вашей электронной почты, придумать пароль, привязать номер вашего телефона и подтвердить его кодом из SMS.

Зарегистрировать карту – В личном кабинете

• Когда вы оплачиваете покупки, используя бонусную карту.
• Когда баллы начислились в результате ошибки.
• Когда закончился срок действия баллов.