Попытка развода от М-Видео
В дороге неожиданно сдох смартфон. Продолжать путь без связи было рискованно, поэтому заехал в вышеуказанный магазин. Нужного мне смартфона на витрине не было, но продавец-консультант сказал, что на складе есть. По цене примерно на 1,5 тыр дороже, чем я рассчитывал. Учитывая обстоятельства, принял решение — надо брать. Оплатив, узнал, что в стоимость входит страховка (про которую продавец сказал, что она бесплатная).
Причем видно, что сначала идёт скидка в размере 1500р от цены телефона и потом добавляется 1400р за страховку. Итоговая цена за телефон получается как раз дороже средней по рынку на эту сумму. Погуглив, выяснил, что страховка эта бесполезна чуть менее, чем полностью, и решил от нее отказаться.
Скачал заявление https://www.alfastrah.ru/docs/Zayavlenie_otkaz_ot_strahovani… , распечатал, заполнил, сфотографировал, приложил фото чека, договора страхования (запечатанного прямо в упаковке), две страницы паспорта (с фото и с пропиской) и отправил всё это электронной почтой на адрес alfastrah@alfastrah.ru.
Тема письма: «Расторгнуть договор». В самом письме: «Просьба расторгнуть договор страхования в соответствии с указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».Документы и заявление прилагаю.»
На третий день 1400р упали на указанную в заявлении карту. Итого я получил нужный мне смартфон по нормальной цене и моральное удовлетворение от маленькой победы над жадными барыгами.
Знайте свои права и не ленитесь за них бороться!
3 comments
Пытался работать в мвидео. Начальница в беседе вацапа на смене постоянно истерила: «Почему голый телефон? Где страховка? Где чехол? УуууУ. Кто продавал?»
Или, к примеру, забирают утюг и опять начинается: «почему без карандаша для очистки? Где доска для глажки? » да потому что не надо людям покупать весь этот хлам втридорого
Такая херня везде: МТС, Билайн, ДНС и все остальные. Работников заставляют впаривать эту страховку, но на нее почти никто не соглашается, по этому, хитрят.
Так при мне в салоне сот. связи бабку продавец хотела развести! Фразой «Вам дополнительную страховку или обычную?» Бабушка, конечно, покосилась на нее и сказала, что обычную.
Та и вписала ей «обычную» платную страховку за тыщи 2 р.
К слову, планшет, который она покупала, стоил где-то около 4-5 (точно не помню, помню, что не намного больше, чем эта гребанная страховка).
Продавец озвучивает сумму по итогу, которая больше, чем стоимость товара. И охреневают все: бабка, я да и даже эта, и так охреневшая продавец охреневает ещё больше, предлагая какие-то ништяки к планшету. Старушка с выпученными глазами почти шёпотом спрашивает: «А почему сумма такая стала?» Та ей хотела сказать, что, мол, сами… И тут меня порвало! Я, не орала, но очень злобно и громко шипела. Бабушке было очень неприятно, не знала, куда деться. Но по итогу, наглая девушка нормально провела продажу. На лице её не было ни капли стыда, просто два ледяных глаза смотрели на меня и огорчались, что не прокатило
Уух как я золст!!!
Работал я как то в магазине сяоми, там целая культура этих страховок и доп услуг, которые нахер никому не нужны. Прикол в том, что с телефонов продавцы почти ничего не получают, а вот с таких страховок и кредитов что-то вроде премии падает в ЗП.
Был случай, зашла девушка купить трубу, показали ей мои коллеги аппарат, понравился, стала кредит оформлять, а они смотрят что девушка простая , вопросов особо не задаёт, видимо телефон хотелось побыстрее получить, ну и в сумму кредита ей вбили страховку дополнительную, пленку, чехол и все такое , при этом предупредив, что мол без этих опций не одобрят кредит. Потом она по счастливой случайности зашла в ещё один магазин сяоми и ,поговорив с продавцом , поняла что немного нагрели её. Если честно было приятно наблюдать за тем, как один из моих коллег, который типа отличался своим профессионализмом в обманах такого рода, пытался оправдываться и помогал ей писать претензию . Не помню уже получилось или нет ей вернуть деньги, долго я там не задержался, так как если ты не впариваешь эти доп услуги гражданам , то тебя попросят уйти.