Как зарегистрировать карту «Ле’Муррр» и покупать со скидками

Если у вас есть домашний питомец, то вы в курсе, насколько дорого стоит качественный корм. А еще приходится покупать игрушки, средства от блох и глистов, расчески для шерсти, щетки для зубов… Конечно, хороший хозяин ничего не пожалеет для любимца, но зачем упускать возможность сэкономить? Ее и предлагает сеть зоомаркетов «Ле’Муррр»: она внедрила программу лояльности «Лемурия». Достаточно принять в ней участие, и вы получите скидку до 30 % от стоимости товара. Чтобы делать выгодные покупки, узнайте, как зарегистрировать карту «Ле’Муррр» на lemurrr.ru, и начинайте копить бонусы.

Как стать участником программы «Лемурия»

Хотите получить бонусную карту? Просто зарегистрируйтесь на сайте и сделайте покупку в интернет-магазине: в результате вас запишут в программу, выдадут виртуальное платежное средство и сразу начислят баллы на баланс. Другой вариант — приобрести пластик в обычной торговой точке, заплатив 50 руб. (зоомаркет оставляет за собой право менять цену).

Как зарегистрировать карту «Ле’Муррр» на сайте lemurrr.ru

Если вы покупаете карту лояльности в магазине, то можете заполнить анкету на кассе. В результате пластик будет зарегистрирован в базе, и вам начнут начислять бонусы. Но бывает, что у покупателей нет времени указывать информацию о себе или они просто не любят писать от руки. В этом случае проходите процедуру на официальном сайте:

1. Откройте главную страницу и кликните на соответствующей надписи.
2. Укажите номер телефона, к которому хотите привязать накопительное средство. Для регистрации карты «Ле’Муррр» поставьте галочку в соответствующем окне и введите цифры штрих-кода с пластика.
3. Вам доставят СМС на привязываемый номер телефона. Введите комбинацию символов из проверочного кода, который будет содержаться в сообщении.
4. Заполните анкету: в обязательном порядке нужно написать фамилию, имя, адрес электронной почты, пол, дату рождения. Потребуется также придумать пароль и ввести его 2 раза.
5. При желании вы укажете, каким образом доставлять вам новости (на почту или по СМС), добавите информацию о своих питомцах и адрес доставки.

В итоге вы получите доступ к личному кабинету: если вы купите пластик позже, то сможете сделать его активацию отдельно. Достаточно будет ввести цифры с тыльной стороны и нажать «Подтвердить», чтобы вы приняли участие в программе лояльности.

Как начисляются бонусы на баланс по карте «Лемурия»

Когда вы получаете карту «Лемурия», бонусы за покупки начисляются сразу: активация нужна в случае, если вы собираетесь расплатиться. Что же касается количества предоставляемых баллов, то оно указывается на ценниках товаров — фиксированного процента в зоомагазине нет.

После того как вы делаете покупку, бонусы поступают на баланс в неактивном виде. Вы сможете их потратить только через 2 недели, поскольку есть риск, что вы вернете товар. После того как баллы переходят в активное состояние, надо израсходовать их в течение 1 года.

Мнение эксперта

Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Задать вопрос эксперту

Бывает, что товар продается по акции: в этом случае количество бонусов, которое вы получите за покупку, нужно уточнять. Если же вы заплатили за часть приобретения баллами, то новые призовые единицы насчитываются на сумму, которую вы внесли наличными или через терминал. Вы можете уточнять условия у меня, и я помогу разобраться.

Как списываются бонусы по карте «Ле’Муррр»

Когда вы расплачиваетесь бонусами, то 1 балл равняется 1 руб.; списать можно до 30 % цены. Ограничений на покупку нет, даже если вы приобретаете акционные товары, стоимость которых уже снижена. Чтобы сделать выгодную покупку в «Ле’Муррр», давайте карту продавцу или сообщайте ему номер мобильного телефона, привязанный к пластику.

Что делать, когда вы оформляете заказ через оператора горячей линии? Если вы хотите получить баллы, продиктуйте номер телефона, привязанный к карте при регистрации. Когда же вы рассчитываетесь бонусами за часть заказа, вам присылают СМС с проверочным кодом. Достаточно назвать сочетание символов оператору, и баллы принимают в счет оплаты.

Как проверить баланс: инструкция для участников программы лояльности «Ле’Муррр»

Чтобы узнать, сколько бонусов вам начислено, воспользуйтесь подходящим способом:

1. Зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Мои баллы». Проверять счет этим методом удобно, потому что вы увидите, сколько у вас неактивных и сгорающих бонусов «Ле’Муррр». Ведь запомнить, когда они поступили на баланс, и высчитывать, прошел ли год от этой даты, вряд ли удастся. Также срок действия баллов меняется, если вы получали их в рамках определенной акции: вместо 1 года он иногда составляет пару недель. Когда вы следите за балансом в личном кабинете, проблем не возникает.
2. Делаете покупку в магазине? Возьмите на кассе дополнительный чек, где отражается количество бонусов на счету.
3. Если под рукой есть телефон, позвоните на горячую линию и уточните, сколько доступных баллов есть на балансе.

Следите за тем, чтобы бонусы не сгорали: вовремя делайте покупки, рассчитываясь за них с карты.

Что делать при утере или порче карты участника программы лояльности

Если вы потеряли пластик, заблокируйте его доступным способом:

• обратитесь на кассу любого зоомагазина «Ле’Муррр»;
• выберите соответствующую функцию в личном кабинете;
• позвоните на горячую линию.

Бонусы останутся на балансе, и вы сможете приобрести новый пластик, а затем привязать его к своему аккаунту. Баллы поступят на счет, и вы будете рассчитываться ими за приобретения.