Магазины «Улыбка радуги», продающие бытовую химию, косметику и товары для дома, работают в большинстве регионов, благо сеть завоевала покупателей внимательным подходом к их интересам. Одной из составляющих ее политики стала разработка программы лояльности, которая позволяет клиентам приобрести товары по доступным ценам. Чтобы принять в ней участие, узнайте, как проводится регистрация карты «Улыбка радуги».

Как получить карту лояльности в магазинах сети

Если вы хотите сэкономить благодаря программе лояльности, просто купите карту на кассе. Она стоит 50 руб., но компания возместит расход: вы сразу получите на счет 50 бонусов. Карточку выдают и бесплатно, если вы потратите в магазине больше 500 руб. разово.

Вам не нравятся пластиковые варианты, которые потом нужно носить с собой? Скачивайте и устанавливайте на телефон мобильное приложение, с помощью которого вы зарегистрируете виртуальную карту от «Улыбка радуги»: достаточно будет показать штрих-код кассиру. Также вы можете оформить накопительное средство через Интернет, воспользовавшись личным кабинетом.

Как оформить виртуальную карту на сайте или активировать имеющуюся

Чтобы выпустить виртуальную карту на www.r-ulybka.ru или сделать активацию пластика, соблюдайте следующую инструкцию:

1. Откройте главную страницу и найдите пункт «Войти»; вам нужен раздел «Зарегистрироваться».
2. Укажите номер телефона, ведь для прохождения процедуры вам отправят СМС с проверочным кодом. Введите символы и перейдите к следующему этапу, вписав в форму свое имя и электронную почту. Подтвердите ее адрес с помощью кода из доставленного письма.
3. Заполните анкету: потребуется указать пол, дату рождения, придумать пароль и подтвердить его. Дайте согласие на обработку данных и завершите процедуру, введя цифры с пластика.

Сразу после регистрации личного кабинета вам предложат активировать карточку или выпустить виртуальный вариант. В 1-м случае просто введите цифры с пластика, а во 2-м нажмите соответствующую кнопку.

В личном кабинете вы увидите номер карты, но он будет отображаться не полностью. Отсутствие части символов не помешает получать на баланс баллы, ведь вы назовете кассиру свой номер телефона: после его подтверждения бонусы поступят на счет. Вариант не порадует удобством, но он подойдет тем, кто не хочет носить пластик или скачивать приложение на смартфон.

Регистрация карты «Улыбка радуги» без Интернета

Если у вас нет выхода в сеть, то зарегистрировать карту можно следующими способами:

• непосредственно на кассе;
• в приложении;
• на горячей линии.

После активации вы будете получать и тратить бонусы, причем не только за покупку товаров, а и за участие в акциях. Магазин доставляет информацию на почту, но вы можете следить за новостями и на официальном сайте.

Как накопить бонусы на баланс

Чтобы получить баллы на счет, предъявляйте кассиру карту или смартфон со штрих-кодом. Также вы можете назвать свой номер телефона, чтобы вам на баланс поступили призовые единицы. В результате вам будут начислять баллы в количестве, указанном на ценниках.

Также вы получите бонусы и за покупки в Интернете, если привяжете номер карты к своему личному кабинету или введете символы вручную, оформляя заказ. Важно, что для накопления баллов активировать карту не нужно: сделать регистрацию необходимо, когда вы собираетесь с нее платить.

Бонусы начисляются не на все товары, поскольку акция не распространяется на следующее:

• подарочные сертификаты;
• часть покупки, за которую вы рассчитались баллами;
• товары из каталога для участников программы лояльности;
• продукцию с уже сниженной ценой.

Если же вы покупаете другие товары, не забывайте дать карту до того, как кассир закроет чек. Когда операция будет завершена, получить бонусы на баланс не удастся.

Мнение эксперта

Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Задать вопрос эксперту

Дополнительные баллы предоставляются в день рождения, а также за 3 суток до и после. В этот период вам начислят 15 % от стоимости покупок на ваш баланс, поэтому подготовка к празднику обойдется немного дешевле. А если у вас еще возникнут вопросы, пишите мне!

Как списываются баллы с карты участника программы лояльности

Приобретение товаров за баллы происходит по схеме «1 ед. = 1 руб.», причем оплатить можно до 100 % покупки. Ими нельзя рассчитаться лишь за продукцию со скидкой и подарочные сертификаты, в остальном же ограничений нет. А узнать, хватает ли у вас бонусов, можно в личном кабинете или с помощью звонка на горячую линию; также следите за балансом в чеке.

Срок действия баллов ограничивается: потратить накопления надо в течение 180 дней, иначе они сгорят. Карта также блокируется, если по ней не было транзакций за последние полгода и вы не делали регистрацию. Но волноваться, что вы пропустите срок, нет причин, поскольку вас поставят в известность СМС или письмом на электронную почту (при условии, что вы произвели активацию).

Как получить VIP-статус в «Улыбке радуги»

Те, кто часто делают покупки в «Улыбке радуги», могут получить VIP-статус. Это означает, что надо потратить минимум 1 501 руб. за 1 мес., и в результате вам станут начислять в 2 раза больше баллов. Как только вы сделаете покупки на нужную сумму, статус активируется автоматически, и вы сможете копить бонусы уже на следующий день.

Срок, в течение которого вы будете считаться VIP-участником, пишется на чеке и отражается в личном кабинете.

Что делать, если потеряли карту «Улыбка радуги»

Бывает, что клиенты магазина теряют карты: в этом случае звоните на горячую линию и сообщайте номер бонусного средства. Затем оператор сделает блокировку, а вы отправитесь в ближайший магазин и купите новый пластик. Останется лишь еще раз набрать номер горячей линии и выполнить перенос оставшихся на балансе бонусов.