Обман с тарифом "Няшка" в "Улыбке Радуги"
Добрый день, не так давно появились тарифы, которые подключаешь в личном кабинете и приходят доп. баллы.
Активировала я тариф «няшка» уточнила у тех поддержки, что туда войдет… и с уверенностью иду покупать.
Было 15 число пробила двумя чеками, на один сделала скидку 15%, во втором, набрала всё по белым ценникам, дабы получить 30 % баллами.
На кассе спрашиваю у продавцов про тариф, они не смогли меня нормально проконсультировать …. думаю ладно, в тех.поддержке, то ответили.
В итоге прилетает мне 192 балла, за чек 1300,пишу в тех поддержку скидываю фото чека и скрин подключенного тарифа. Долго разбирались, в итоге составили заявку и сегодня(20.11.20) прилетел ответ, что у меня не корректно в личном кабинете, отображался подключенный тариф.
Я спрашиваю а баллы? говорят не положено…
В общем, ни о какой лояльности к покупателю и речи идти не может. Очень обидно, знала бы, хоть скидкой воспользовалась, а лучше бы вообще не брала!
One thought on “Обман с тарифом "Няшка" в "Улыбке Радуги"”
Тоже не в восторге от магазина. Недавно около моего дома открылось несколько магазинов «Улыбка радуги». Посетила их, осталась недовольна — ассортимент оставляет желать лучшего, цены выше, чем в магазинах сети «Подружка».
Оформлены магазины неуютно и некрасиво, продавцы тоже оставляют неприятное впечатление — грубые, невнимательные, с кислыми выражениями лица.
Акции копируют акции сети «Подружка».
Больше в «Улыбку Радуги» не пойду, так как «Подружка» по всем параметрам лучше и выгоднее.