Карта «Золотое яблоко»: как получить, активировать, проверить размер скидки, узнать баланс

В магазинах косметики действует программа лояльности для постоянных покупателей. Вы тоже можете присоединиться к числу постоянных покупателей и воспользоваться всеми преимуществами. Но вам понадобится узнать, что дает карта Золотое Яблоко: как ее получить и активировать, как проверить размер скидки и узнать баланс.

Как получить карту Золотое яблоко

Чтобы получить бесплатную карту, нужно сделать покупку на определенную сумму в 1 чеке. От него и зависит, какой процент скидки вам предоставляется:

• 1 000 руб. — 10 %;
• 15 000 руб. — 25 %.

Также можно предъявить карту партнера: Л’Этуаль, Иль-де-Ботэ, Рив Гош, Бон Жоли, Дэгаль.
Кроме скидки, вы получаете также бонусы в размере 1 % от суммы. Бонусы на карту не начисляются на следующие позиции:

• товары с нулевой ценой (например, пакеты);
• товары, на которых выставлена акционная цена в связи с дефектами или уценкой;
• на подарочные сертификаты.

Бонусными баллами, накопленными на вашей карте, вы можете частично или полностью оплатить приобретения. В этом случае вы также получаете скидку, соответствующую номиналу вашей дисконтной карты, но бонусы за эту покупку не начисляются.

Как выпустить электронную карту в приложении или на сайте

Если вы регистрируетесь на сайте или в приложении, то электронная карточка выпускается бесплатно. Она действует в розничном и онлайн-магазине. По условиям программы, после регистрации через интернет покупателю выдают дисконт с 10-процентной скидкой.

Чтобы выпустить карту, скачайте мобильное приложение на телефон или планшет. После установки коснитесь значка пользователя и зарегистрируйте личный кабинет. Понадобится заполнить профиль, но это займет лишь пару минут.

Чтобы пользоваться электронной карточкой, нажмите кнопку «QR-код». Открывшийся код предъявляйте кассиру. Код генерируется каждый раз, когда вы открываете приложение. При необходимости можно нажать «Обновить».

Как зарегистрировать электронную карту магазина «Золотое яблоко» через интернет

1. Зайдите на официальный сайт.
2. В верхнем правом меню нажмите кнопку входа в личный кабинет.
3. Введите номер телефона, подтвердите его кодом из СМС.
4. Заполните раздел «Личная информация», нажмите «Сохранить».

Профиль синхронизируется с приложением, поэтому теперь можно авторизоваться в нем и идти за покупками.

Что делать, если потерял карту

Если вы потеряли карту, обратитесь к сотрудникам любого филиала, и вы сможете восстановить доступ:

1. Предъявите паспорт.
2. Заполните анкету на восстановление.

Восстановить карточку нетрудно; чтобы ее не потерять, вы можете сразу выпускать электронный вариант.

Мобильное приложение

Сеть магазинов старается сделать все для удобства клиентов, поэтому для получения скидки вам не придется носить пластиковую карту с собой! Для этого вам нужно установить мобильное приложение для устройств на платформе iOS или Android.

Мнение эксперта

Старший консультант Михалькова Светлана Васильевна

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Задать вопрос эксперту

В приложении вы сможете создать электронную версию карты с собственным QR-кодом. Эта версия полностью заменяет пластиковый вариант — по электронной карте можно получать скидки, накапливать и списывать бонусы в счет покупки, а также повышать номинал за счет накоплений (с 10 до 25%). Если же у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!

Как проверить баланс дисконта от «Золотого яблока»

Для проверки баланса существует несколько методов:

• уточнить наличие и величину бонусов на кассовой зоне в любом из магазинов сети;
• установить мобильное приложение «Золотое яблоко»;
• через личный кабинет на официальном сайте goldapple.ru, войти в него можно посредством аккаунта в социальных сетях (ВК, Facebook) или пройдя регистрацию через электронную почту, которая и будет логином для входа в систему;
• можно посмотреть количество бонусов в кассовом чеке, который будет выдан после оформления покупки.

Выбирайте подходящий вариант, и останетесь довольны.

Особенности подарочных карт от сети «Золотое яблоко»

Чтобы порадовать близкого человека, закажите для него подарочную карту от сети «Золотое яблоко». В вашем распоряжении следующие варианты:

• приобрести физическую карточку и отправить курьером;
• заказать электронный вариант.

Оба типа доступны на официальном сайте, причем вы выберете карточки с готовым номиналом или положите на него сумму 300—50 000 руб. Срок карточки 3 года с момента покупки. Сертификат можно применить не только в супермаркете, но и в салонах красоты «Золотое яблоко».

Подарочные карточки являются региональными, то есть ими нельзя пользоваться по всей сети. Принцип использования подарочных сертификатов следующий:

• сертификаты, купленные в Самаре, используются только в Самаре;
• подарочные карточки, приобретенные в Челябинске, можно использовать также в Казани;
• подарочные карточки из Екатеринбурга можно использовать также в Новосибирске и Москве.

Если вы покупаете сертификаты на сумму свыше 10 тыс. руб., то их бесплатно доставят к вам домой, если же сумма от 1,5 до 10 тысяч, то за доставку по городу нужно доплатить 200 руб., а карты номиналом до 1,5 тысяч забираются клиентом самостоятельно.

Как активировать подарочную карту от сети «Золотое яблоко»

Итак, вы получили пластиковую или виртуальную карту. Первая не требует активации, а электронный сертификат следует активировать через СМС — потребуется перейти по активной ссылке в сообщении. Главное — сохраните CVC-код, он понадобится при оплате покупок.

Как узнать, сколько денег на полученной подарочной карте от сети «Золотое яблоко»

Чтобы проверить номинал или узнать баланс, используйте следующий функционал:

• телефон службы поддержки покупателей 8 800 770 70 21;
• электронную почту goldapple@goldapple.ru;
• чат WhatsApp.

Или проверьте остаток подаренной суммы на кассовом чеке после покупки товара, если таковой сохранился.