Регистрация и активация карты «Hoff бонус»: как проверять баланс и использовать личный кабинет
Чтобы покупать мебель и товары для дома со скидкой, примите участие в программе лояльности от гипермаркетов «Hoff». Они работают в РФ более 10 лет, причем сеть охватила и столицу, и регионы: в результате выгодным предложением воспользуются все. Если вам исполнилось 18 лет, узнайте, как заполнить анкету и активировать карту «Hoff».
Содержание
Где и как получить карту магазина «Hoff»
Получить карточку нетрудно, ведь вам на выбор предлагается несколько способов:
- попросите ее у продавца розничного магазина;
- закажите товар онлайн (пластик вам вручат при доставке);
- обратитесь к партнерам компании.
Полученная карта будет действовать на территории всей Российской Федерации: ознакомиться с адресами магазинов вы можете по ссылке. Если вы обращаетесь к продавцу в обычном ритейле, он выдаст вам анкету и попросит ее заполнить.
После того как вы укажете информацию о себе, опустите документ в стойку «Hoff бонус» — в течение 21 дня вас зарегистрируют в системе (на практике срок оказывается меньше). Это самый длительный способ, ведь при заполнении анкеты на сайте или на специальной стойке в гипермаркете придется ждать не больше 2 дней.
Как зарегистрировать карту «Hoff» через Интернет
Чтобы зарегистрировать карту «Hoff», сначала получите ее одним из описанных выше способов. Вы можете активировать ее с помощью планшета, установленного в магазине: если у вас возникнут сложности, персонал даст консультацию. Но вы справитесь с задачей и дома, зайдя на сайт https://hoff.ru:
- На главной странице выберите «Войти». Если у вас уже есть пластиковая карта, и вы хотите создать личный кабинет, просто введите цифры, указанные на ней. Также вы можете выбрать пункт «Регистрация пользователя» и сделать активацию через созданный личный кабинет.
- Заполните поля, указав ФИО и адрес электронной почты, придумайте пароль. Телефон указывается по желанию, но предпочтительно внести все данные: в случае утери карту окажется легче восстановить. Нажмите «Зарегистрироваться».
- В личном кабинете найдите пункт «Мои карты», сделайте привязку. Потребуется просто ввести номер, указанный на лицевой стороне, а также под штрихкодом с тыльной.
В результате вы активируете карту и сможете получать обратно до 10 % от стоимости своих покупок в виде бонусов.
Как начисляются и списываются бонусы на счет карты «Hoff»
Хотите, чтобы поощрительные баллы регулярно поступали на счет? Предъявляйте кассиру карту, делая оплату; если же вы предпочитаете не ходить по магазинам, а заказывать через Интернет, вводите номер штрих-кода. За каждые потраченные 30 руб. вы получите 1 бонус, который при списании будет равен 1 руб. Если же вы хотите накапливать баллы быстрее, следите за акциями, ведь за покупку определенных товаров вам начислят до 10 % их стоимости на карту участника программы.
При расчете бонусами с баланса карты «Hoff» вы оплатите ими не более 50 % суммы, если на товар не распространялись другие скидки. Общее снижение цены не может превышать ½: например, вы приходите купить утюг и видите, что нравящаяся вам модель продается по акции. Скидка в 10 % в этом случае может суммироваться с оплатой бонусами, но вы внесете ими не более 40 %. Если же вы решили купить утюг, а стоимость по акции снижена на 60 %, рассчитываться баллами нельзя. Также не удастся заплатить бонусами, когда вы приобретаете товар с пометкой «Лучшая цена».
Когда бонусы «Hoff» не поступают на счет
Бонусы начисляются не всегда, ведь вы не получите их в следующих случаях:
- при покупке подарочных карт;
- за оплату услуг;
- при безналичном расчете;
- за покупки, оплаченные бонусами или купонами.
Но даже если баллы поступили на счет, использовать их можно лишь спустя 5 дней. Мера принимается, чтобы покупатели не «накручивали» количество бонусов, приобретая товары и сдавая их обратно. Когда же вы должны по правилам программы получить баллы, а те не поступили на баланс, позвоните на горячую линию.
Срок действия бонусов «Hoff»
Чтобы бонусы не сгорели, их надо использовать в течение 6 мес. Исключением будут приветственные баллы, ведь они предоставляются всего на 3 мес.
Возможности карты «Hoff бонус» и особенности ее использования
Активировали карту «Hoff бонус»? У вас могут возникнуть вопросы относительно того, как ей пользоваться. Руководство гипермаркетов установило следующие правила:
- Предъявлять вашу карту для списания или начисления бонусов могут также друзья или знакомые. Главное, чтобы они были совершеннолетними, ведь других ограничений не предусмотрено.
- Вы можете возвращать товары, за которые заплатили баллами: те снова поступят на счет.
- Использовать купоны и бонусную карту в одном чеке не разрешается.
Важно, что для предоставления всех привилегий, предусмотренных программой лояльности, нужно не только получить карту, но и заполнить анкету. Если вы пропустите этот этап и не сделаете активацию на сайте, пластик окажется бесполезен.
Учитывайте нюансы, и участие в бонусной программе принесет приятные впечатления!